Información adicional sobre protección de datos personales

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El tratamiento de los datos personales recabados mediante el formulario, así como de aquellos que se recaben como consecuencia de la gestión de la reclamación, será responsabilidad de Sociedad General de Aguas de Barcelona, S.A. (en adelante, “SGAB”), con domicilio sito en calle Santa Leonor, 39 - 28037 Madrid, y NIF nº  A-08.000.234. Si tienes cualquier duda sobre el tratamiento de tu información personal, puedes contactar con la Delegada de Protección de Datos de SGAB mediante los siguientes puntos de contacto:

- Correo electrónico: dpo.es@suez.com
- Teléfono: 900500731

¿Con qué finalidad se tratarán tus datos personales? ¿Durante cuánto tiempo?

- Gestionar la reserva y acceso a la exposición, incluyendo el envío de las entradas solicitadas al correo electrónico que hayas facilitado.
- Realizar estudios estadísticos sobre la asistencia y participación en la exposición. Por ejemplo, para determinar cuántos usuarios de cada población han asistido a la exposición “The Zone of Hope” o para determinar cuántos clientes del Grupo Suez han asistido a la exposición “The Zone of Hope”. SGAB solo tiene interés en obtener información estadística, por lo que tu información personal solo se utilizará para generar estos estudios estadísticos o agregados.

Objecte

Aquestes Condicions Generals regulen l’ús (incloent-hi l’accés, la creació, l’edició, la modificació i la supressió) del lloc web de SGAB, inclosos els continguts i els serveis posats a disposició en aquest. Qualsevol persona que accedeixi a aquest lloc web es considera Usuari i, per tant, accepta sotmetre’s, de manera expressa, automàtica i voluntària, a les condicions generals vigents cada vegada que accedeixi al lloc web esmentat, i a les condicions particulars que li siguin aplicables, si escau.

Tus datos personales serán tratados por SGAB mientras dure la exposición “The Zone of Hope”, transcurrida la cual serán debidamente agregados para generar estudios estadísticos. Cuando finalicen los periodos de tratamiento de datos indicados, SGAB conservará los datos personales bloqueados mientras puedan derivarse responsabilidades legales. Cuando expiren tales responsabilidades, tus datos personales serán eliminados de forma definitiva.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal del tratamiento de tus datos personales para la gestión de la reserva y acceso a la exposición es la ejecución de un contrato, en concreto la ejecución de las Condiciones específicas de compra de entradas de acceso a la exposición The Zone of Hope, así como de las Condiciones de acceso.

La base legal del tratamiento de tus datos personales para la realización de estudios estadísticos es el interés legítimo que tiene SGAB en analizar la asistencia y participación en la exposición que organiza.

¿Qué medidas de seguridad se han implantado para proteger tus datos personales?

SGAB tratará tus datos personales de manera absolutamente confidencial. Asimismo, ha implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los mismos y evitar su destrucción, pérdida, acceso ilícito o alteración ilícita. A la hora de determinar estas medidas, se han tenido en cuenta criterios como el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, el estado de la técnica y los riesgos existentes.

¿Existen otras entidades que pueden tener acceso a mis datos personales para ayudar a SGAB con alguna de las tareas comprendidas en la gestión y resolución de la reclamación?

SGAB cuenta con varios proveedores que le asisten en la ejecución de diferentes tareas relacionadas con la exposición. A modo de ejemplo, SGAB cuenta con entidades que le asisten con cuestiones tecnológicas como el almacenamiento de la información.

Asimismo, SGAB contrata los servicios de Microsoft Ireland Operations Limited para almacenar diferente información en Microsoft Azure entre la que pueden encontrarse tus datos personales. Microsoft Ireland Operations Limited podría subcontratar parte de estas tareas a Microsoft Corporation, radicada en EEUU. Ahora bien, en el caso de que se produzca una transferencia internacional de datos a Microsoft Corporation, la misma es lícita ya que se han establecido garantías adecuadas para proteger tus datos personales. En este sentido, Microsoft Corporation (i) se encuentra adherida al Privacy Shield y (ii) la Agencia Española de Protección de Datos ha considerado que las transferencias realizadas con destino a la misma son lícitas dadas ciertas condiciones.

¿Cede SGAB mis datos personales a terceros?

SGAB comunicará tus datos personales a terceros si es necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales que en cada caso corresponda. Asimismo, en caso de que usted preste su consentimiento por medio de la correspondiente casilla, SGAB comunicará tus datos personales a Aigües de Barcelona, Empresa Metropolitana de Gestió del Cicle Integral de l'Aigua, S.A., para que te remita información y/o publicidad de eventos relacionados con el sector del agua.

¿Cuáles son mis derechos?

Dispones de los siguientes derechos en materia de protección de datos:

Derechos

¿En qué consiste?

Derecho de acceso

Consultar qué datos personales tenemos sobre ti.

Derecho de rectificación

Modificar los datos personales que tenemos sobre ti cuando sean inexactos.

Derecho de oposición

Solicitar que no tratemos tus datos personales para algunas finalidades concretas.

Derecho de supresión

Solicitar que eliminemos tus datos personales.

Derecho de limitación

Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales.

Derecho de portabilidad

Solicitar que te entreguemos en un formato informático la información que tenemos sobre ti.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente

Presentar una reclamación ante la autoridad competente para defender tus derechos, a través de la página web www.agpd.es.

Para ejercitar tales derechos, basta con que envíes una comunicación a Sociedad General de Aguas de Barcelona, S.A., bien por correo electrónico a la dirección lopd@thezoneofhope.com o bien mediante correo postal a la dirección Paseo de la Zona Franca, 48, a la atención del Departamento Jurídico, con la referencia "Protección de datos". La solicitud deberá contener copia de tu DNI u otro documento identificativo equivalente, así como el contenido mínimo previsto en la normativa aplicable. Si la solicitud no reúne los requisitos especificados, SGAB podrá requerirte que la subsanes. El ejercicio de estos derechos es gratuito, si bien podrá cobrarse un canon cuando las solicitudes sean infundadas, excesivas o repetitivas.